Política de privacidad

Human Program, Inc. («Human Program, nosotros o nos») respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal de nuestros usuarios, incluidos los estudiantes, los padres y las instituciones educativas.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información cuando utiliza nuestro sitio web, nuestras aplicaciones y nuestros servicios (en conjunto, el «Servicio»).

El Programa Humano está diseñado para apoyar las experiencias de aprendizaje de los estudiantes, las familias y las organizaciones educativas. Dado que nuestros servicios pueden ser utilizados por menores e instituciones educativas, seguimos prácticas de privacidad diseñadas para cumplir con las leyes aplicables, que incluyen:

• Ley de privacidad y derechos educativos de la familia (FERPA)
  
• Ley de protección de la privacidad en línea de los niños (COPPA)
  
• Leyes estatales de privacidad de datos de estudiantes aplicables de EE. UU.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información de varias maneras dependiendo de cómo interactúes con el Servicio.

1.1 Información que usted proporciona directamente

Los usuarios pueden proporcionar información como:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de correo electrónico del padre o tutor
• número de teléfono
• Preferencias de idioma
• Edad o fecha de nacimiento
• Nombre de usuario y credenciales de la cuenta
• Información del perfil
• Comunicaciones con nosotros
• Información educativa presentada a través de la plataforma
• Información de pagos y transacciones al comprar servicios

Los padres, tutores o instituciones educativas pueden crear cuentas para los estudiantes.

1.2 Información educativa para estudiantes

Cuando el Servicio es utilizado por o en nombre de una escuela, distrito u organización educativa, podemos recopilar información relacionada con la experiencia educativa de un estudiante, que incluye:

• Progreso del aprendizaje
• Participación en actividades educativas
• Interacciones entre los cursos
• Indicadores de rendimiento educativo
• Comentarios y evaluaciones

En ciertos contextos, esta información puede calificar como «registros educativos» según la FERPA.

1.3 Información recopilada automáticamente

Cuando los usuarios interactúan con el Servicio, podemos recopilar automáticamente cierta información, que incluye:

• Tipo de dispositivo
• Identificadores de dispositivos
• Tipo de navegador
• dirección IP
• Actividad de uso
• Datos de registro
• Cookies y tecnologías similares

Esta información nos ayuda a operar y mejorar el Servicio.

1.4 Información de terceros

Es posible que recibamos información personal sobre los usuarios de parte de los padres, tutores, instituciones educativas, formularios de solicitud y admisión y proveedores de servicios que respaldan nuestras operaciones. Por ejemplo, una escuela, un padre o un tutor pueden crear una cuenta para un estudiante o proporcionar la información educativa necesaria para usar el Servicio.

1.5 Investigación y desarrollo de productos

Podemos invitar a usuarios adultos, padres, tutores, educadores o administradores a participar en encuestas, entrevistas, pruebas de usuario u otras actividades de investigación de productos. La participación es voluntaria. La información proporcionada a través de estas actividades puede usarse para evaluar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios. No utilizamos los registros educativos de los estudiantes para investigar productos, excepto en la medida en que lo permitan la ley aplicable, el contrato o la autorización de la escuela. Para solicitar más información sobre las actividades de investigación, excluirse de las invitaciones de investigación o solicitar una copia de la información relacionada con la investigación que nos ha proporcionado, póngase en contacto con nosotros en support@humanprogram.com.

1.6 SMS/mensajería de texto

Si proporciona su número de teléfono a través de nuestro sitio web, formularios de solicitud, formularios de admisión u otras comunicaciones con nosotros, puede optar por recibir SMS o mensajes de texto de Human Program. Estos mensajes pueden estar relacionados con el estado de la solicitud, las actualizaciones de la inscripción, la programación, la información del programa, los recordatorios y otras comunicaciones relacionadas con la experiencia educativa del estudiante.

Si opta por recibir mensajes de texto, está dando su consentimiento para recibir mensajes de texto automáticos recurrentes en el número que proporcionó. El consentimiento no es una condición para la inscripción o la compra. La frecuencia de los mensajes puede variar. Es posible que se apliquen tarifas por mensajes y datos.

Puedes dejar de recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo «STOP». Tras darte de baja, es posible que recibas un único mensaje de confirmación. Puedes volver a suscribirte respondiendo a «INICIAR», si esa opción está disponible. Para obtener ayuda, responde «AYUDA» o ponte en contacto con nosotros en support@humanprogram.com.

La información móvil recopilada como parte de nuestro programa de SMS, incluidos los números de teléfono, los datos de suscripción y los registros de consentimiento, no se compartirá con terceros o afiliados para sus propios fines promocionales o de marketing. Los transportistas no se hacen responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

1.7 Datos del rastreador de actividad física y del dispositivo conectado

Si un estudiante o el titular de una cuenta conecta un dispositivo Garmin u otro dispositivo conectado o rastreador de actividad física aprobado al Servicio, podemos recopilar información sobre actividad y bienestar disponible a través de ese dispositivo o su API, como el recuento de pasos, el progreso de los objetivos de actividad, las métricas de movimiento y datos similares relacionados con el estado físico utilizados para las funciones educativas o de recompensas del programa.

2. Cómo utilizamos la información

Usamos la información recopilada para:

• Proporcionar y operar el Servicio
• Apoye las actividades educativas
• Personalice las experiencias de aprendizaje
• Mantener y mejorar la funcionalidad de la plataforma
• Comunícate con los usuarios
• Enviar anuncios, recordatorios y mensajes administrativos relacionados con el servicio
• Brindar soporte al cliente
  
• Administrar las cuentas y la participación en los programas
  
• Administre los objetivos de actividad, las recompensas y las funciones de los dispositivos conectados
  
• Llevar a cabo la investigación y el desarrollo de productos
  
• Garantice la seguridad y evite el uso indebido
• Haga cumplir nuestros términos, políticas y acuerdos
  
• Cumplir con las obligaciones legales

No utilizamos la información personal de los estudiantes para publicidad basada en el comportamiento.

Podemos enviar anuncios relacionados con el servicio, actualizaciones de productos, notificaciones de recordatorio y otras comunicaciones esenciales como parte del funcionamiento del Servicio. Cuando lo permita la ley o en función de su consentimiento, también podemos enviar información sobre nuevos servicios, ofertas o promociones a usuarios adultos, padres, tutores o educadores. No utilizamos la información personal de los estudiantes con fines de marketing dirigidos a los estudiantes. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing no esenciales utilizando el método de cancelación de suscripción que se proporciona en el mensaje o poniéndose en contacto con nosotros en support@humanprogram.com.

Human Program no pone a disposición del público la información de los estudiantes. Según las funciones que utilice el centro educativo, el programa o el titular de la cuenta, los usuarios autorizados del Servicio, como los padres, tutores, educadores, líderes de escuadrón, administradores o estudiantes que participen en el mismo equipo o programa, pueden ver la información limitada sobre el perfil y la participación educativa en función de las funciones que desempeñe. Dicha visibilidad se limita a la información necesaria para respaldar la experiencia educativa, la colaboración o la administración del programa, como los elementos del perfil, los indicadores de participación o las pantallas de progreso, y no pretende proporcionar acceso sin restricciones a los registros educativos completos, las comunicaciones privadas o los detalles de la cuenta del estudiante. Los datos del monitor de actividad física y de los dispositivos conectados están sujetos a las restricciones adicionales que se describen en la sección 7.7.

3. Datos de los estudiantes y cumplimiento de la FERPA

El Programa Humano brinda servicios que pueden ser utilizados por escuelas y organizaciones educativas.

Cuando prestamos servicios a una institución educativa, podemos recibir o procesar información que constituye registros educativos según la FERPA.

En esas situaciones:

• La institución educativa sigue siendo la propietaria y controladora de los registros educativos de los estudiantes.
• Human Program actúa como un «funcionario escolar» con intereses educativos legítimos.
• Procesamos los datos de los estudiantes solo bajo la dirección de la institución educativa.

Human Program no divulga los registros educativos de los estudiantes, excepto:

• Bajo la dirección de la institución educativa
• Según lo permitido por la FERPA
• Según lo exija la ley

Human Program no pone a disposición del público los registros educativos de los estudiantes. Cuando el Servicio incluya funciones colaborativas o basadas en programas, es posible que se muestre información limitada sobre el perfil o el progreso de los estudiantes dentro de la misma escuela, equipo, cohorte o programa solo en la medida en que lo autorice la institución educativa, la configuración del programa, el consentimiento aplicable o la ley aplicable.

4. Derechos de los padres y de los estudiantes elegibles (FERPA)

Según la FERPA, los padres y los estudiantes elegibles (estudiantes que tienen 18 años o más o que asisten a una institución postsecundaria) pueden tener derecho a:

• Inspeccionar y revisar los registros educativos del estudiante
• Solicitar la corrección de registros inexactos o engañosos
• Dar su consentimiento antes de divulgar la información de identificación personal de los registros educativos, excepto cuando la FERPA permita la divulgación sin consentimiento
• Presente una queja ante el Departamento de Educación de los Estados Unidos en relación con presuntos incumplimientos de la FERPA

Las solicitudes relacionadas con los registros educativos generalmente deben dirigirse a la institución educativa correspondiente responsable de los registros.

5. Privacidad de los niños (COPPA)

El Programa Humano puede ser utilizado por niños menores de 13 años como parte de programas educativos.

Cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA).

Cuando los niños menores de 13 años utilizan el Servicio:

• La información personal se puede recopilar solo con fines educativos.
  
• Las escuelas o instituciones educativas pueden dar su consentimiento en nombre de los padres cuando el Servicio se utilice con fines educativos.
  
• Limitamos la recopilación de información personal a lo que es razonablemente necesario para proporcionar el Servicio.

Los padres o tutores pueden:

• Revise la información personal recopilada sobre su hijo.
  
• Solicitar la eliminación de la información personal de su hijo.
  
• Rechazar la recopilación o el uso ulterior de la información de su hijo.

Las solicitudes pueden enviarse poniéndose en contacto con nosotros en Correo electrónico: support@humanprogram.com.

Cuando nuestro flujo de registro lo requiera, podemos usar la restricción de edad y solicitar una dirección de correo electrónico del padre o tutor antes de activar una cuenta para un niño menor de 13 años. Podemos enviar instrucciones de autorización o consentimiento, incluido un código de autorización o un proceso de confirmación similar, para completar el registro cuando así lo exija la ley o el diseño del programa. La visibilidad de un alumno a otro para niños menores de 13 años se limita a los centros educativos cerrados, está sujeta a la autorización de la escuela o de los padres cuando sea necesaria, y se limita a la información mínima necesaria para la función educativa correspondiente.

6. Usuarios internacionales y cumplimiento del RGPD

Human Program opera a nivel mundial y puede procesar información personal de usuarios ubicados fuera de los Estados Unidos, incluso en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (Reino Unido) y otras jurisdicciones con leyes de protección de datos.

6.1 Base legal para el procesamiento

Cuando sea aplicable en virtud de las leyes de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), nos basamos en las siguientes bases legales para procesar la información personal:

• Ejecución de un contrato: para proporcionar acceso al Servicio, ofrecer contenido educativo y cumplir con nuestras obligaciones con los usuarios, los padres y las instituciones educativas.
  
• Intereses legítimos: mejorar y mantener el Servicio, garantizar la seguridad de la plataforma, evitar el uso indebido y respaldar los resultados educativos, siempre que los derechos de los usuarios no anulen dichos intereses.
  
• Consentimiento: cuando sea necesario, incluso para determinadas prácticas de recopilación de datos o para usuarios que no tengan los umbrales de edad aplicables. El consentimiento puede ser otorgado por un padre, tutor o institución educativa cuando lo permita la ley.
  
• Obligaciones legales: cumplir con las leyes, reglamentos y procesos legales aplicables.

6.2 Derechos del sujeto de los datos

Los usuarios ubicados en el EEE, el Reino Unido y jurisdicciones similares pueden tener los siguientes derechos en virtud de la ley aplicable:

• El derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
  
• El derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
  
• El derecho a solicitar la eliminación de los datos personales («derecho al olvido»)
  
• El derecho a restringir u objetar ciertas actividades de procesamiento
  
• El derecho a la portabilidad de datos
  
• El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el procesamiento se base en el consentimiento

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en support@humanprogram.com. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de tramitar tu solicitud.

6.3 Los niños y el consentimiento

Cuando lo exija la ley aplicable, obtenemos el consentimiento de un padre o tutor legal antes de recopilar información personal de los niños. En los entornos educativos, las escuelas o instituciones educativas pueden dar su consentimiento en nombre de los padres cuando lo permita la ley.

6.4 Transferencias internacionales de datos

Human Program tiene su sede en los Estados Unidos. La información personal puede transferirse, almacenarse y procesarse en los Estados Unidos u otros países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que el de su jurisdicción de origen.

Cuando es necesario, implementamos las medidas de seguridad adecuadas para las transferencias de datos transfronterizas, como:

• Cláusulas contractuales estándar (SCC) aprobadas por la Comisión Europea
  
• Compromisos contractuales con los proveedores de servicios para proteger los datos personales

6.5 Retención de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, incluso para proporcionar el Servicio, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos. Los períodos de retención pueden variar según la naturaleza de los datos y el contexto en el que se recopilaron.

6.6 Autoridad supervisora

Los usuarios ubicados en el EEE o el Reino Unido tienen derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos pertinente si creen que se han violado sus derechos.

6.7 Contacto para asuntos de protección de datos

Si tiene preguntas sobre esta sección o sobre nuestras prácticas de protección de datos, póngase en contacto con nosotros en support@humanprogram.com.

7. Cómo compartimos la información

No vendemos información personal.

Podemos compartir información en circunstancias limitadas:

7.1 Instituciones educativas

Cuando escuelas u organizaciones educativas utilizan el Servicio, esas instituciones pueden acceder a los datos de los estudiantes asociados a sus programas.

7.2 Otros usuarios autorizados

Según las funciones del Servicio y los permisos establecidos por la escuela, la organización, los padres o el titular de la cuenta, la información limitada sobre el perfil y la participación educativa puede ponerse a disposición de otros usuarios autorizados dentro del mismo programa o entorno de servicio en función de los roles. Esto puede incluir a los padres, tutores, educadores, líderes de escuadrón, administradores y, cuando esté habilitada una función educativa, a los estudiantes que participen en el mismo escuadrón, cohorte o programa. Human Program no pone a disposición del público la información de los alumnos, y se pretende que la visibilidad entre pares se limite a los elementos del perfil, los indicadores de participación o los indicadores de progreso relevantes para la experiencia educativa, y no a los detalles completos de la cuenta, las comunicaciones privadas o el historial educativo completo. Los datos de los rastreadores de actividad física conectados, incluidos los datos de la API de Garmin Connect, no están visibles para otros estudiantes y son limitados, tal como se describe en la sección 7.7.

7.3 Proveedores de servicios

Salvo cuando se aplique una restricción más específica, como la sección 7.7 para los datos de la API de Garmin Connect, podemos compartir información con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar la plataforma, como:

• Proveedores de alojamiento en la nube
  
• Proveedores de infraestructura
• Proveedores de análisis e informes de fallos
  
• Servicios de atención al cliente
  
• Proveedores de búsqueda y comunicación
  
• Servicios de seguridad

Los proveedores de servicios están obligados contractualmente a:

• Proteja la información personal
  
• Utilice los datos solo para los fines autorizados
  
• Mantener la confidencialidad de la información de los estudiantes

7.4 Requisitos legales

Podemos divulgar información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas.

También podemos divulgar información cuando consideremos de buena fe que es necesario hacerlo para proteger a Human Program, a nuestros usuarios u otros; detectar, prevenir o abordar el fraude, el uso indebido, los incidentes de seguridad o las actividades ilegales; o hacer cumplir nuestros derechos, acuerdos o políticas.

7.5 Transferencias empresariales

Si Human Program participa en una fusión, adquisición, financiación, reorganización, quiebra, venta de activos de la empresa o transición del servicio a otro proveedor, la información personal puede divulgarse o transferirse como parte de esa transacción, de conformidad con la ley aplicable, los compromisos contractuales y las restricciones aplicables a los registros de los estudiantes y otra información protegida. Se espera que cualquier entidad sucesora cumpla con las obligaciones aplicables en materia de privacidad, seguridad, datos educativos y plataformas de terceros asociadas a la información transferida.

7.6 Información anonimizada y agregada

Podemos usar, divulgar y compartir información anónima, anónima o agregada que no identifique razonablemente a una persona para fines comerciales legales, incluidos análisis, mejora de productos, investigación e informes. No tratamos la información como anónima o agregada si identifica razonablemente a un estudiante o usuario en particular.

7.7 Restricciones de datos de Garmin Connect

Los datos obtenidos de las API de Garmin Connect o de los dispositivos conectados a Garmin solo se utilizan en Human Program para proporcionar al estudiante correspondiente el seguimiento de la actividad, la supervisión de los objetivos, las funciones de recompensas y la administración del programa relacionada. Estos datos solo pueden estar disponibles en el Servicio para el estudiante correspondiente, sus padres o tutores legales y para el personal autorizado del Programa Humano o del centro educativo o del programa, como los jefes de escuadrón o los administradores, que necesiten esa información para respaldar la participación del estudiante en el programa.

Human Program no pone los datos de la API de Garmin Connect a disposición del público y no divulga los datos de la API de Garmin Connect a otros estudiantes, proveedores de análisis, proveedores de publicidad, terceros no relacionados ni herramientas externas para sus propios fines. Los datos de la API de Garmin Connect no se comparten, envían ni procesan de ningún otro modo por proveedores de IA, proveedores de modelos o servicios de IA externos. Human Program no utiliza los datos de la API de Garmin Connect para entrenar modelos de inteligencia artificial externos ni para obtener análisis, perfiles, enriquecimientos o inferencias externos generados por la IA.

Los datos de la API de Garmin Connect solo pueden ser procesados por proveedores de nube, alojamiento, almacenamiento, seguridad u otros proveedores de infraestructura que operen el servicio de Human Program en nombre de Human Program y estén sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad y protección de datos. Cualquier transferencia o procesamiento continuo de los datos de la API de Garmin Connect en relación con una transacción empresarial estará sujeto a la legislación aplicable, a los compromisos contractuales y a cualquier restricción impuesta por los requisitos del programa de Garmin.

8. Retención de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo que sea necesario para:

• Brindar el servicio
  
• Apoye los programas educativos
  
• Cumplir con las obligaciones contractuales
• Cumplir con los requisitos legales

Cuando finalicen los servicios a una escuela o a un usuario, los datos se pueden eliminar o anonimizar de acuerdo con nuestras prácticas de retención de datos.

Cuando lo permita la ley, podemos retener información anónima o agregada que ya no identifica a un usuario en particular.

9. Seguridad de datos

Human Program implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal de la divulgación, alteración o destrucción no autorizadas.

Las medidas de seguridad pueden incluir:

• Controles de acceso
• Cifrado
• Sistemas de monitorización
  
• Infraestructura segura

No se puede garantizar que ningún sistema sea completamente seguro, pero trabajamos continuamente para proteger la información de los usuarios.

10. Derechos y opciones del usuario

Según las leyes aplicables, los usuarios pueden tener derecho a:

• Acceder a su información personal
  
• Solicitar correcciones
  
• Solicitar la eliminación de datos personales
  
• Solicitar la restricción de cierto procesamiento u oponerse a él
  
• Solicitar una copia portátil de ciertos datos personales
• Retirar el consentimiento cuando proceda

Las solicitudes pueden enviarse a support@humanprogram.com.

Cuando los datos de los estudiantes están controlados por una institución educativa, es posible que las solicitudes deban dirigirse a la escuela u organización correspondiente.

Los usuarios también pueden revisar, actualizar o corregir cierta información de la cuenta a través de la configuración de su cuenta o a través del administrador de la escuela o el programa correspondiente. La eliminación de la cuenta puede estar disponible a través del Servicio o poniéndose en contacto con nosotros.

Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de tramitar una solicitud. Algunos derechos están sujetos a excepciones y limitaciones en virtud de la ley aplicable, incluidas las situaciones en las que el cumplimiento de una solicitud interferiría con nuestras obligaciones legales, nuestras medidas de seguridad o nuestra capacidad de prestar el Servicio.

10.1 Derechos de privacidad del estado de EE. UU.

Los residentes de California y algunos otros estados de EE. UU. pueden tener derechos de privacidad adicionales en virtud de la ley aplicable, que pueden incluir el derecho a saber qué información personal recopilamos, acceder a una copia de la información personal, solicitar la corrección o eliminación, comprender cómo se divulga la información personal y optar por no compartir ciertos tipos de publicidad dirigida o compartida, cuando corresponda. Human Program no vende información personal. Para enviar una solicitud estatal de derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros en support@humanprogram.com.

11. Cookies y tecnologías de seguimiento

Human Program puede usar cookies y tecnologías similares para:

• Mantener las sesiones de usuario
  
• Mejore la funcionalidad de la plataforma
  
• Analice el uso de la plataforma

Los usuarios pueden ajustar la configuración del navegador para controlar las cookies, aunque es posible que algunas funciones del Servicio no funcionen correctamente si las cookies están deshabilitadas.

También podemos utilizar tecnologías de análisis, medición y similares proporcionadas por terceros, como herramientas de análisis de sitios web o de notificación de fallos, para comprender mejor cómo los usuarios interactúan con el Servicio, diagnosticar problemas y mejorar el rendimiento. Estas tecnologías pueden utilizar cookies, SDK, píxeles o herramientas similares. Cuando esté disponible, los usuarios pueden optar por excluirse o limitar cierto seguimiento mediante la configuración del navegador, la configuración del dispositivo o las herramientas de exclusión de terceros, incluidas las herramientas disponibles por proveedores de análisis como Google Analytics.

12. Enlaces de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.

Human Program no es responsable de las prácticas de privacidad de los servicios de terceros. Los usuarios deben revisar las políticas de privacidad de esos servicios por separado.

Los sitios web o servicios de terceros que remiten a los usuarios a Human Program, o que están vinculados desde el Servicio, pueden aplicar sus propias cookies, píxeles u otras tecnologías de seguimiento. Cualquier información que se envíe directamente a esos terceros se rige por sus propias prácticas y políticas de privacidad.

13. Cambios a esta política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente.

Si se realizan cambios importantes, se lo notificaremos a los usuarios a través del Servicio u otros medios apropiados.

La política actualizada incluirá una versión revisada «Última actualización» fecha.

14. Póngase en contacto con nosotros

Programa Humano, Inc.
361 S Camino del Río #203
Durango, Colorado 81303-7997
Estados Unidos de América

Para todas las consultas sobre privacidad de datos y cualquier pregunta o inquietud que tenga sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en support@humanprogram.com.