Política de privacidad

Human Program, Inc. («Human Program», «nosotros», «nuestro») respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal de nuestros usuarios, incluidos estudiantes, padres e instituciones educativas.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información cuando usted utiliza nuestro sitio web, nuestras aplicaciones y nuestros servicios (colectivamente, el «Servicio»).

Human Program está diseñado para apoyar las experiencias de aprendizaje de estudiantes, familias y organizaciones educativas. Dado que nuestros servicios pueden ser utilizados por menores de edad e instituciones educativas, seguimos prácticas de privacidad diseñadas para cumplir con las leyes aplicables, entre ellas:

• La Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar (FERPA)
  
• La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA)
  
• Leyes estatales de EE. UU. aplicables sobre la privacidad de los datos de los estudiantes

1. Información que recopilamos

Recopilamos información de diversas maneras, dependiendo de cómo interactúe con el Servicio.

1.1 Información que usted proporciona directamente

Los usuarios pueden proporcionar información como:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de correo electrónico del padre, madre o tutor
• Número de teléfono
• Preferencias de idioma
• Edad o fecha de nacimiento
• Nombre de usuario y credenciales de cuenta
• Información del perfil
• Comunicaciones con nosotros
• Información educativa enviada a través de la plataforma
• Información de pago y transacciones al adquirir servicios

Los padres, tutores o instituciones educativas pueden crear cuentas para los estudiantes.

1.2 Información educativa del estudiante

Cuando el Servicio es utilizado por o en nombre de una escuela, distrito u organización educativa, podemos recopilar información relacionada con la experiencia educativa del estudiante, incluyendo:

• Progreso de aprendizaje
• Participación en actividades educativas
• Interacciones con el material del curso
• Indicadores de rendimiento académico
• Comentarios y evaluaciones

En ciertos contextos, esta información puede clasificarse como "registros educativos" bajo la ley FERPA.

1.3 Información recopilada automáticamente

Cuando los usuarios interactúan con el Servicio, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo:

• Tipo de dispositivo
• Identificadores de dispositivo
• Tipo de navegador
• Dirección IP
• Actividad de uso
• Datos de registro
• Cookies y tecnologías similares

Esta información nos ayuda a operar y mejorar el Servicio.

1.4 Información de terceros

Podemos recibir información personal sobre los usuarios de parte de padres, tutores, instituciones educativas, formularios de solicitud e ingreso, y proveedores de servicios que apoyan nuestras operaciones. Por ejemplo, una escuela, un padre o un tutor puede crear una cuenta para un estudiante o proporcionar la información educativa necesaria para utilizar el Servicio.

1.5 Investigación y desarrollo de productos

Podemos invitar a usuarios adultos, padres, tutores, educadores o administradores a participar en encuestas, entrevistas, pruebas de usuario u otras actividades de investigación de productos. La participación es voluntaria. La información proporcionada a través de estas actividades puede utilizarse para evaluar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios. No utilizamos los registros educativos de los estudiantes para la investigación de productos, salvo en los casos permitidos por la ley aplicable, el contrato o la autorización de la escuela. Para solicitar más información sobre las actividades de investigación, optar por no recibir invitaciones de investigación o solicitar una copia de la información relacionada con la investigación que nos haya proporcionado, contáctenos en support@humanprogram.com.

1.6 SMS/Mensajería de texto

Si proporciona su número de teléfono a través de nuestro sitio web, formularios de solicitud, formularios de ingreso u otras comunicaciones con nosotros, puede optar por recibir SMS o mensajes de texto de Human Program. Estos mensajes pueden estar relacionados con el estado de la solicitud, actualizaciones de inscripción, programación, información del programa, recordatorios y otras comunicaciones relacionadas con la experiencia educativa del estudiante.

Si decide recibir mensajes de texto, está dando su consentimiento para recibir mensajes de texto automatizados recurrentes en el número que proporcionó. El consentimiento no es una condición para la inscripción o la compra. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Puede optar por no recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo `STOP`. Después de optar por no recibirlos, es posible que reciba un mensaje de confirmación único. Puede volver a suscribirse respondiendo `START`, si esa opción está disponible. Para obtener ayuda, responda `HELP` o contáctenos en support@humanprogram.com.

La información móvil recopilada como parte de nuestro programa de SMS, incluidos los números de teléfono, los datos de suscripción y los registros de consentimiento, no se compartirá con terceros o afiliados para sus propios fines de marketing o promoción. Los operadores no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

1.7 Datos de rastreadores de actividad física y dispositivos conectados

Si un estudiante o titular de una cuenta conecta un rastreador de actividad física o una cuenta de salud aprobada al Servicio, como un dispositivo Garmin o un dispositivo Fitbit conectado a través de Google Health, podemos recopilar la información de actividad y bienestar que el dispositivo o su proveedor ponga a nuestra disposición. Dependiendo del dispositivo y de los permisos que otorgue el usuario, esto puede incluir:

- Datos de actividad y estado físico, como el recuento diario de pasos, la distancia, los pisos subidos, las calorías quemadas, los minutos activos o de intensidad y el progreso hacia los objetivos de actividad
- Datos de sueño, como la duración del sueño y el tiempo que pasa dormido, despierto y en cada etapa del sueño
- Datos de frecuencia cardíaca, como la frecuencia cardíaca mínima, máxima, promedio y en reposo diaria
- Otras mediciones de bienestar que un dispositivo pueda reportar, como indicadores de estrés, batería corporal o composición corporal
- Un identificador de cuenta emitido por el proveedor y, cuando esté disponible, el modelo del dispositivo conectado, que utilizamos para hacer coincidir los datos entrantes con la cuenta correcta de Human Program y para mostrar al usuario qué dispositivo está conectado. Para los dispositivos Garmin, el modelo se lee de los resúmenes de actividad, que no se conservan de otra manera.
El registro de datos tal como lo proporciona el proveedor, que conservamos para fines de resolución de problemas e integridad de los datos

Solicitamos acceso de solo lectura. No añadimos, modificamos ni eliminamos información de la cuenta del usuario en el proveedor del dispositivo, y no solicitamos acceso a categorías de información más allá de las descritas en esta sección. Los dispositivos Fitbit se conectan a través de la API de Google Health utilizando la cuenta personal de Google del usuario; en este caso, otorgar acceso a la información sobre el sueño y la frecuencia cardíaca es opcional, y el usuario puede optar por compartir únicamente los datos de actividad y estado físico, que es la categoría de la que depende el objetivo de movimiento diario.

Utilizamos esta información únicamente para operar las funciones visibles en el Servicio: realizar el seguimiento del objetivo de movimiento diario, registrar el cumplimiento y la asistencia a los objetivos diarios, otorgar recompensas del programa, mostrar la actividad del estudiante al propio estudiante y a su padre, madre o tutor legal, y realizar informes del programa para las escuelas y los administradores del programa que muestren el cumplimiento de los objetivos y la participación agregada en lugar de las mediciones subyacentes. Un usuario puede desconectar un dispositivo vinculado en cualquier momento dentro del Servicio, lo que revoca las credenciales de acceso que poseemos, y también puede revocar nuestro acceso en la configuración de su cuenta con el proveedor del dispositivo. La sección 8 explica qué sucede con la información que ya hemos recopilado.

2. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y operar el Servicio
• Apoyar las actividades educativas
• Personalizar las experiencias de aprendizaje
• Mantener y mejorar la funcionalidad de la plataforma
• Comunicarnos con los usuarios
• Enviar anuncios, recordatorios y mensajes administrativos relacionados con el servicio
• Brindar atención al cliente
  
• Administrar cuentas y la participación en el programa
  
• Administrar objetivos de actividad, recompensas y funciones de dispositivos conectados
  
• Realizar investigación y desarrollo de productos
  
• Garantizar la seguridad y prevenir el uso indebido
• Hacer cumplir nuestros términos, políticas y acuerdos
  
• Cumplir con las obligaciones legales

No utilizamos información personal de los estudiantes para publicidad conductual.

Podemos enviar anuncios relacionados con el servicio, actualizaciones de productos, notificaciones de recordatorio y otras comunicaciones esenciales como parte de la operación del Servicio. Cuando la ley lo permita o según su consentimiento, también podemos enviar información sobre nuevos servicios, ofertas o promociones a usuarios adultos, padres, tutores o educadores. No utilizamos información personal de los estudiantes para marketing dirigido a ellos. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing no esenciales utilizando el método de cancelación de suscripción proporcionado en el mensaje o poniéndose en contacto con nosotros en support@humanprogram.com.

Human Program no hace pública la información de los estudiantes. Dependiendo de las funciones utilizadas por una escuela, programa o titular de la cuenta, cierta información limitada del perfil y de la participación educativa puede ser visible, según el rol, para los usuarios autorizados del Servicio, como padres, tutores, educadores, líderes de equipo, administradores o estudiantes que participen en el mismo equipo o programa. Dicha visibilidad se limita a la información necesaria para apoyar la experiencia educativa, la colaboración o la administración del programa, como elementos del perfil, indicadores de participación o visualización del progreso, y no tiene como fin proporcionar acceso sin restricciones a los expedientes académicos completos, comunicaciones privadas o detalles de la cuenta del estudiante. Los datos de los dispositivos conectados y rastreadores de actividad física están sujetos a restricciones adicionales descritas en la Sección 7.7.

3. Datos de los estudiantes y cumplimiento de FERPA

Human Program presta servicios que pueden ser utilizados por escuelas y organizaciones educativas.

Cuando prestamos servicios a una institución educativa, podemos recibir o procesar información que constituye expedientes académicos según FERPA.

En esas situaciones:

• La institución educativa sigue siendo la propietaria y responsable del control de los expedientes académicos de los estudiantes.
• Human Program actúa como "funcionario escolar" con intereses educativos legítimos.
• Procesamos los datos de los estudiantes únicamente bajo la dirección de la institución educativa.

Human Program no divulga los expedientes académicos de los estudiantes, excepto:

• Bajo la dirección de la institución educativa
• Según lo permitido por FERPA
• Según lo requerido por la ley

Human Program no hace públicos los expedientes académicos de los estudiantes. Cuando el Servicio incluye funciones de colaboración o basadas en programas, es posible que se muestre información limitada del perfil o del progreso del estudiante dentro de la misma escuela, equipo, cohorte o programa, solo en la medida autorizada por la institución educativa, la configuración del programa, el consentimiento aplicable o la ley vigente.

4. Derechos de los padres y estudiantes elegibles (FERPA)

Bajo FERPA, los padres y los estudiantes elegibles (estudiantes de 18 años o más, o que asisten a una institución de educación superior) pueden tener derecho a:

• Inspeccionar y revisar los expedientes académicos del estudiante
• Solicitar la corrección de registros inexactos o engañosos
• Dar su consentimiento antes de la divulgación de información de identificación personal de los expedientes académicos, excepto cuando FERPA permita la divulgación sin consentimiento
• Presente una queja ante el Departamento de Educación de los EE. UU. sobre presuntos incumplimientos de la ley FERPA

Las solicitudes relacionadas con los registros educativos deben dirigirse, por lo general, a la institución educativa responsable de dichos registros.

5. Privacidad infantil (COPPA)

Los niños menores de 13 años pueden utilizar Human Program como parte de programas educativos.

Cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA).

Cuando los niños menores de 13 años utilizan el Servicio:

• La información personal solo puede recopilarse con fines educativos.
  
• Las escuelas o instituciones educativas pueden otorgar el consentimiento en nombre de los padres cuando el Servicio se utiliza con fines educativos.
  
• Limitamos la recopilación de información personal a lo que sea razonablemente necesario para proporcionar el Servicio.

Los padres o tutores pueden:

• Revisar la información personal recopilada sobre su hijo.
  
• Solicitar la eliminación de la información personal de su hijo.
  
• Rechazar la recopilación o el uso posterior de la información de su hijo.

Las solicitudes pueden enviarse contactándonos en support@humanprogram.com.

Cuando nuestro proceso de registro lo requiera, podemos implementar controles de edad y solicitar la dirección de correo electrónico de un padre o tutor antes de activar la cuenta de un menor de 13 años. Podemos enviar instrucciones de autorización o consentimiento, incluido un código de autorización o un proceso de confirmación similar, para completar el registro cuando así lo exija la ley o el diseño del programa. Cualquier visibilidad entre estudiantes para menores de 13 años se limita a entornos educativos cerrados, sujeta a la autorización de la escuela o los padres cuando sea necesario, y limitada a la información mínima indispensable para la función educativa correspondiente.

6. Usuarios internacionales y cumplimiento del RGPD

Human Program opera a nivel mundial y puede procesar información personal de usuarios ubicados fuera de los Estados Unidos, incluido el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU) y otras jurisdicciones con leyes de protección de datos.

6.1 Base legal para el procesamiento

Cuando sea aplicable bajo las leyes de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), nos basamos en las siguientes bases legales para procesar información personal:

• Ejecución de un contrato: Para proporcionar acceso al Servicio, ofrecer contenido educativo y cumplir con nuestras obligaciones hacia los usuarios, padres e instituciones educativas.
  
• Intereses legítimos: Para mejorar y mantener el Servicio, garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir el uso indebido y apoyar los resultados educativos, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre los derechos del usuario.
  
• Consentimiento: Cuando sea necesario, incluso para ciertas prácticas de recopilación de datos o para usuarios menores de la edad establecida por la ley. El consentimiento puede ser otorgado por un padre, tutor o institución educativa cuando la ley lo permita.
  
• Obligaciones legales: Para cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables.

6.2 Derechos de los interesados

Los usuarios ubicados en el EEE, el Reino Unido y jurisdicciones similares pueden tener los siguientes derechos según la ley aplicable:

• El derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
  
• El derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
  
• El derecho a solicitar la eliminación de datos personales ("derecho al olvido")
  
• El derecho a restringir u oponerse a ciertas actividades de procesamiento
  
• El derecho a la portabilidad de los datos
  
• El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el procesamiento se base en dicho consentimiento

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en support@humanprogram.com. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

6.3 Menores y consentimiento

Cuando la ley aplicable lo exija, obtenemos el consentimiento de un padre o tutor legal antes de recopilar información personal de menores. En entornos educativos, las escuelas o instituciones educativas pueden otorgar el consentimiento en nombre de los padres cuando la ley lo permita.

6.4 Transferencias internacionales de datos

Human Program tiene su sede en los Estados Unidos. La información personal puede ser transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos u otros países que podrían no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que su jurisdicción de origen.

Cuando sea necesario, implementamos las salvaguardas adecuadas para las transferencias transfronterizas de datos, tales como:

• Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea
  
• Compromisos contractuales con proveedores de servicios para proteger los datos personales

6.5 Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, lo que incluye prestar el Servicio, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos. Los periodos de conservación pueden variar según la naturaleza de los datos y el contexto en el que se recopilaron.

6.6 Autoridad de control

Los usuarios ubicados en el EEE o el Reino Unido tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos pertinente si consideran que se han vulnerado sus derechos.

6.7 Contacto para asuntos de protección de datos

Si tiene preguntas sobre esta sección o sobre nuestras prácticas de protección de datos, póngase en contacto con nosotros en support@humanprogram.com.

7. Cómo compartimos la información

No vendemos información personal a cambio de dinero. Como la mayoría de las organizaciones, utilizamos cookies de publicidad y medición de socios como Google y Meta en nuestro sitio web de marketing público, y algunas leyes estatales de privacidad consideran que ese tipo de divulgación es un "intercambio" de información personal. Esto solo se aplica a los visitantes de nuestro sitio web de marketing. No utilizamos información personal de los estudiantes para publicidad de ningún tipo. Puede optar por no participar en este intercambio en cualquier momento (consulte la sección 10.1).

7.1 Instituciones educativas

Cuando el Servicio es utilizado por escuelas u organizaciones educativas, dichas instituciones pueden acceder a los datos de los estudiantes asociados a sus programas.

7.2 Otros usuarios autorizados

Dependiendo de las funciones del Servicio y los permisos establecidos por una escuela, organización, padre, madre o titular de la cuenta, se puede poner a disposición de otros usuarios autorizados dentro del mismo programa o entorno de servicio información limitada sobre el perfil y la participación educativa, según su rol. Esto puede incluir a padres, tutores, educadores, líderes de equipo, administradores y, cuando esté habilitado para una función educativa, a los estudiantes que participen en el mismo equipo, cohorte o programa. Human Program no hace pública la información de los estudiantes, y la visibilidad entre pares está destinada a limitarse a elementos del perfil, indicadores de participación o visualizaciones de progreso relevantes para la experiencia educativa, en lugar de detalles completos de la cuenta, comunicaciones privadas o expedientes académicos completos. Los datos de los dispositivos de seguimiento de actividad física conectados, incluidos los datos de la API de Garmin Connect y la API de Google Health, no se hacen visibles a otros estudiantes y están limitados según lo descrito en la sección 7.7.

7.3 Proveedores de servicios

Salvo cuando se aplique una restricción más específica, como la sección 7.7 para datos de dispositivos conectados y rastreadores de actividad física, podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la plataforma, tales como:

• Proveedores de alojamiento en la nube
  
• Proveedores de infraestructura
• Proveedores de análisis y de informes de errores
  
• Servicios de atención al cliente
  
• Proveedores de búsqueda y comunicaciones
  
• Servicios de seguridad

Los proveedores de servicios están obligados por contrato a:

• Proteger la información personal
  
• Utilizar los datos únicamente para fines autorizados
  
• Mantener la confidencialidad de la información de los estudiantes

7.4 Requisitos legales

Podemos divulgar información si la ley lo exige o en respuesta a solicitudes legales válidas.

También podemos divulgar información cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger a Human Program, a nuestros usuarios o a terceros; para detectar, prevenir o abordar fraudes, usos indebidos, incidentes de seguridad o actividades ilegales; o para hacer valer nuestros derechos, acuerdos o políticas.

7.5 Transferencias comerciales

Si Human Program participa en una fusión, adquisición, financiación, reorganización, quiebra, venta de activos de la empresa o transición de servicio a otro proveedor, la información personal puede ser divulgada o transferida como parte de dicha transacción, sujeta a la legislación aplicable, los compromisos contractuales y las restricciones aplicables a los registros de los estudiantes y otra información protegida. Se espera que cualquier entidad sucesora cumpla con las obligaciones de privacidad, seguridad, datos educativos y plataformas de terceros asociadas con la información transferida.

Los datos de dispositivos conectados y rastreadores de actividad física están sujetos a las restricciones adicionales de la sección 7.7.

7.6 Información anonimizada y agregada

Podemos utilizar, divulgar y compartir información anonimizada, desidentificada o agregada que no identifique razonablemente a una persona para fines comerciales legítimos, incluidos el análisis, la mejora de productos, la investigación y la elaboración de informes. No tratamos la información como desidentificada o agregada si identifica razonablemente a un estudiante o usuario en particular.

7.7 Restricciones de datos de dispositivos conectados y rastreadores de actividad física

Los datos obtenidos de rastreadores de actividad física conectados y cuentas de salud, incluidos los datos de la API de Garmin Connect y los datos de la API de Google Health de un dispositivo Fitbit conectado, se utilizan únicamente dentro de Human Program para proporcionar seguimiento de actividad, control de objetivos, asistencia, funciones de recompensas y la administración del programa relacionada para el estudiante correspondiente. Dichos datos solo pueden ponerse a disposición dentro del Servicio al estudiante correspondiente, a sus padres o tutores legales, y al personal autorizado de Human Program o de la escuela/programa, como líderes de equipo o administradores, que necesiten esa información para apoyar la participación del estudiante en el programa.

Human Program no hace públicos estos datos ni los divulga a otros estudiantes, proveedores de análisis, proveedores de publicidad, terceros no relacionados o herramientas externas para sus propios fines. No los vendemos, alquilamos ni transferimos a plataformas publicitarias, intermediarios de datos o revendedores de información. No los utilizamos para ofrecer publicidad de ningún tipo, incluida la publicidad contextual, personalizada o basada en intereses. No los utilizamos para determinar la solvencia crediticia ni para fines de préstamo, y no los utilizamos en relación con ningún dispositivo médico o función médica regulada.

Estos datos no se comparten, envían ni procesan de ninguna otra forma por parte de proveedores externos de inteligencia artificial, proveedores de modelos o servicios de IA externos. Human Program no los utiliza para entrenar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático, ni para obtener análisis, elaboración de perfiles, enriquecimiento o inferencias generados por IA externa.

Más allá de la visibilidad dentro del Servicio descrita anteriormente, el personal de Human Program no lee los datos del dispositivo conectado de un usuario individual, excepto con el consentimiento explícito de dicho usuario para los datos específicos en cuestión, por ejemplo, para resolver una solicitud de asistencia que el usuario haya planteado; cuando sea necesario por motivos de seguridad, como la investigación de abusos; cuando lo exija la legislación aplicable; o cuando los datos se hayan agregado y anonimizado y se utilicen para operaciones internas.

Estos datos solo pueden ser procesados por proveedores de servicios en la nube, alojamiento, almacenamiento, seguridad u otra infraestructura que operen el servicio de Human Program en nombre de Human Program y que estén sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad y protección de datos. Cualquier transferencia o procesamiento continuo de estos datos en relación con una fusión, adquisición u otra transacción comercial solo se llevará a cabo con el consentimiento previo y explícito del usuario, y seguirá estando sujeto a la legislación aplicable, los compromisos contractuales y cualquier restricción impuesta por los requisitos del programa del proveedor del dispositivo.

Para la información recibida a través de la API de Google Health, se aplica lo siguiente: El uso de la información recibida de la API de Google Health y/o de las Herramientas para desarrolladores se ajustará a la Política de datos de usuario y desarrolladores de la API de Google Health, incluidos los requisitos de Uso limitado.

8. Retención de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para:

• Prestar el Servicio
  
• Apoyar programas educativos
  
• Cumplir con las obligaciones contractuales
• Cumplir con los requisitos legales

Cuando finalizan los servicios para una escuela o un usuario, los datos pueden eliminarse o anonimizarse de acuerdo con nuestras prácticas de retención de datos.

Cuando la ley lo permita, podemos conservar información desidentificada o agregada que ya no identifique a un usuario en particular.

Datos de rastreadores de actividad física y cuentas de salud conectados. Cuando un usuario desconecta un dispositivo o una cuenta de salud del Servicio, revocamos las credenciales de acceso que nos otorgó dicho proveedor y dejamos de recopilar más información de él. Los registros de actividad diaria ya recopilados siguen formando parte de los registros del programa del estudiante, como el cumplimiento de objetivos, la asistencia y el historial de recompensas, a menos que se solicite su eliminación. Un usuario, o un padre o tutor legal que actúe en nombre de un estudiante, puede solicitar la eliminación de los datos del dispositivo conectado recopilados anteriormente en cualquier momento poniéndose en contacto con support@humanprogram.com, y los eliminaremos, a excepción de los registros que estamos obligados a conservar por ley. Cuando se elimina una cuenta, revocamos y eliminamos las credenciales de acceso de cualquier dispositivo o cuenta de salud conectado, y todos los registros de actividad diaria recopilados de ellos se eliminan permanentemente de nuestros sistemas.

9. Seguridad de los datos

Human Program implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal contra la divulgación, alteración o destrucción no autorizadas.

Las medidas de seguridad pueden incluir:

• Controles de acceso
• Cifrado
• Sistemas de monitoreo
  
• Infraestructura segura

Ningún sistema puede garantizarse como completamente seguro, pero trabajamos continuamente para proteger la información de los usuarios.

Las credenciales de acceso que nos proporcionan los proveedores de dispositivos conectados y cuentas de salud, incluidos los tokens de acceso y actualización OAuth, se cifran en reposo mediante un algoritmo de cifrado estándar del sector, y la información intercambiada con dichos proveedores se transmite a través de conexiones cifradas.

10. Derechos y opciones del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, los usuarios pueden tener derecho a:

• Acceder a su información personal
  
• Solicitar correcciones
  
• Solicitar la eliminación de datos personales
  
• Solicitar la restricción de, oponerse a, ciertos tratamientos
  
• Solicitar una copia portátil de determinados datos personales
• Retirar el consentimiento cuando sea aplicable

Las solicitudes pueden enviarse a support@humanprogram.com.

Cuando los datos de los estudiantes están controlados por una institución educativa, es posible que las solicitudes deban dirigirse a la escuela u organización correspondiente.

Los usuarios también pueden revisar, actualizar o corregir cierta información de su cuenta a través de la configuración de la misma o mediante el administrador de la escuela o programa correspondiente. La eliminación de la cuenta puede estar disponible a través del Servicio o poniéndose en contacto con nosotros.

Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de atender una solicitud. Algunos derechos están sujetos a excepciones y limitaciones según la legislación aplicable, incluidas aquellas situaciones en las que atender una solicitud interfiera con nuestras obligaciones legales, medidas de seguridad o nuestra capacidad para prestar el Servicio.

10.1 Derechos de privacidad en estados de EE. UU.

Los residentes de California y de otros estados de EE. UU. pueden tener derechos de privacidad adicionales según la legislación aplicable, que pueden incluir el derecho a saber qué información personal recopilamos, acceder a una copia de la misma, solicitar su corrección o eliminación, comprender cómo se divulga la información personal y optar por no participar en ciertos tipos de intercambio o publicidad dirigida, cuando corresponda. Human Program no vende información personal a cambio de dinero. Utilizamos cookies publicitarias en nuestro sitio web de marketing que algunas leyes estatales consideran "intercambio" (consulte la Sección 7). Puede optar por no participar en cualquier momento haciendo clic en "No vender ni compartir mi información personal" en el pie de página de cualquier página o visitando humanprogram.com/privacy-choices. También respetamos la señal de control de privacidad global (GPC) del navegador como una solicitud válida de exclusión: cuando su navegador la envía, aplicamos la exclusión automáticamente y mostramos una confirmación. Para enviar cualquier otra solicitud de derechos de privacidad estatal, contáctenos en support@humanprogram.com.

11. Cookies y tecnologías de seguimiento

Human Program puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mantener las sesiones de los usuarios
  
• Mejorar la funcionalidad de la plataforma
  
• Analizar el uso de la plataforma

Los usuarios pueden ajustar la configuración de su navegador para controlar las cookies, aunque es posible que algunas funciones del Servicio no operen correctamente si estas se desactivan.

También podemos utilizar tecnologías de análisis, medición y similares proporcionadas por terceros, como herramientas de análisis de sitios web o de informes de errores, para comprender mejor cómo interactúan los usuarios con el Servicio, diagnosticar problemas y mejorar el rendimiento. Estas tecnologías pueden emplear cookies, SDK, píxeles o herramientas similares. Cuando esté disponible, los usuarios pueden optar por no participar o limitar cierto seguimiento a través de la configuración del navegador, la configuración del dispositivo o herramientas de exclusión de terceros, incluidas las proporcionadas por proveedores de análisis como Google Analytics.

Nuestro sitio web de marketing también utiliza cookies y píxeles publicitarios de socios como Google y Meta para medir el rendimiento de los anuncios y ofrecer publicidad más relevante. Puede optar por no participar en cualquier momento a través del enlace "No vender ni compartir mi información personal" en el pie de página o mediante la señal de control de privacidad global (Global Privacy Control) de su navegador (consulte la Sección 10.1).

Los visitantes del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza y Quebec verán un banner de cookies y podrán elegir si permiten el uso de cookies de análisis y publicidad; no se instalará nada más allá de las cookies esenciales hasta que den su consentimiento. Pueden cambiar o retirar su elección en cualquier momento utilizando el botón de configuración de cookies que aparece en la esquina de la página.

12. Enlaces de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.

Human Program no se hace responsable de las prácticas de privacidad de los servicios de terceros. Los usuarios deben revisar las políticas de privacidad de dichos servicios por separado.

Los sitios web o servicios de terceros que remitan a los usuarios a Human Program, o que estén vinculados desde el Servicio, pueden aplicar sus propias cookies, píxeles u otras tecnologías de seguimiento. Cualquier información enviada directamente a esos terceros se rige por sus propias prácticas y políticas de privacidad.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.

Si se realizan cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios a través del Servicio u otros medios apropiados.

La política actualizada incluirá una fecha de "Última actualización" revisada.

14. Contáctenos

Human Program, Inc.  
361 S Camino Del Rio #203  
Durango, CO 81303-7997  
Estados Unidos de América

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o sobre la protección de sus datos, contáctenos a través de support@humanprogram.com.

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